株式会社M・R・T コールセンターの募集詳細

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職業紹介

\6月入社・博多エリア/カード紛失・盗難対応のSV業務

給与 月給 25万円以上 シフト 週5日 1日8時間以上
勤務地 福岡市博多区 最寄駅 櫛田神社前駅

\6月入社・博多エリア/カード紛失・盗難対応のSV業務*新センター立ち上げメンバー募集!年収370万円可◎

【新規立ち上げ×SV募集】
クレジットカードの紛失・盗難や決済可否に関する問い合わせ対応のSV業務!
センター運営やスタッフ育成などの管理業務をお任せ。新規立ち上げに関わる貴重な経験ができます。
経験を活かしてキャリアアップしたい方におすすめ◎
完全週休2日・年休127日で働きやすさも抜群!

注目ポイント

*6月入社/11名採用予定
*新規センター立ち上げメンバー
*SV経験者歓迎!
*完全週休2日&年間休日127日
*正社員登用・昇給賞与あり

お仕事情報

お仕事内容

クレジットカードの紛失・盗難や、カード決済の承認に関するお問い合わせ窓口にて、スーパーバイザー(SV)としてご勤務いただきます。主に、下記2つの業務を担当するオペレーターの管理や育成、業務改善などをお任せします。

①紛失・盗難デスク
カード会員様からの紛失・盗難に関するお問い合わせを受け、カード利用停止や再発行手続きのご案内を行うチームのサポートや進行管理を行います。

②販売承認(オーソリ)業務
加盟店様からのクレジットカード決済の可否確認(オーソリ)に関する問い合わせを受け、必要情報をヒアリングし、承認可否のご案内を行うチームの運営管理を担当します。

そのほかにも
◆スタッフ育成
◆クライアントとのやりとり
◆業務改善提案
◆運営レポートの作成
など管理者として幅広い業務に携わっていただきます。
センターの新規立ち上げに関われる、やりがいあるポジションです。

また、入社後は業務研修やOJTを受講⇒まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタート。
その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務を習得という流れになりますのでご安心ください。

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この求人は、株式会社M・R・Tによる人材紹介の求人です。
ご入社は、就業先企業の**「地域限定正社員」として直接雇用**となります。
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給与

月給 25万円以上

◆昇給あり

■想定年収:年収321万円~373万円程度
■年収例:月20時間程度の時間外込みで年収366万円~426万円程度
※ご経験内容により、¥255,000スタートあり
年収327万円(月20時間程度時間外込み:年収374万円)
※時間外労働手当は1分単位で全額支給

■賞与
 評価業績連動賞与(6月)

■昇給
 年1回(4月、前年度評価を元に決定)


◆支払い方法:月1回


◆交通費:一部支給

※規定アリ

試用期間詳細

入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし

※試用期間の給与、シフトは通常期間と同条件となります。

勤務地

福岡県 福岡市博多区 祇園町7-20 博多祇園センタープレイス

▶地図を確認


アクセス

◆福岡市地下鉄七隈線 櫛田神社前駅 駅 徒歩 1分

勤務期間

長期(3ヶ月以上)

勤務形態

シフト制

シフト・勤務時間

週5日 、 1日8時間以上

【勤務時間】
9:00~22:00(休憩1時間)
※実働8時間

■シフトパターン
9:00~18:00
13:00~22:00

【休日】
完全週休2日制のシフト制
※祝日/年末年始は休み 但し、土日と重複する祝日は稼動
※土日出勤は月半数程度です。

・年間休日:127日
 (※2025年度:完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む)
・有給休暇(年間10日~22日) ※入社後14日経過後に付与
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)
・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能

勤務できる曜日

月 、 火 、 水 、 木 、 金 、 土 、 日

応募資格

【必須条件】
コールセンターでSV経験がある方

【歓迎条件】
金融業界経験/キャッシュレス決済の利用経験(クレジット・デビット・プリペイド・QR等)※消費者金融除く

  • 経験者優遇
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
特徴・メリット
  • 高収入・高時給
  • オープニングスタッフ
  • 大量募集(10名以上)
  • PC活用
社会保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
  • 雇用保険
  • 労災保険
待遇・福利厚生
  • 社保完備
  • 研修制度あり
  • 社員割引あり
  • 駅から5分以内
  • 交通費支給
  • 昇給あり
福利厚生

・社会保険完備
・交通費支給(規定あり)
・昇給年1回/賞与年1回(業績連動)
・財形貯蓄制度
・育児・介護支援制度
・教育研修制度充実(TMJユニバーシティ)
・各種休暇制度(年末年始・夏季・特別・育児等)
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス
 ※各種規定あり

応募情報

応募方法

フリーコール、または応募ボタンよりご応募ください。WEB応募なら24時間受付中♪

応募後のプロセス

ご応募後は、弊社の担当から一度ご連絡させていただきます。

応募先電話番号

0800-100-8880


◆受付時間

平日:9:00~18:00

登録面談のご案内

【ステップ1】
ご応募いただきましたら面談日の調整でご連絡させていただきます。
来社・出張・web面接など柔軟に対応させていただきます。

【ステップ2】
面談にてご希望条件の確認、お仕事内容を説明。
その後、ご紹介させていただきます。

【ステップ3】
就業先での選考を受ける前に、必要書類の提出をお願いし、
その後、就業先での書類選考を行います。

【ステップ4】
Web適性検査(約20分)および面接を実施します。

【ステップ5】
面接結果に基づき、内定が決定します。

【ステップ6】
オファー面談を行います。
※オファー面談は選考ではなく、年収などの正式な就業条件を提示する場です。